Fondé en 1852 à New York, Wells Fargo est un groupe financier diversifié avec un actif total de 1,9 billion de dollars. Aujourd'hui, Wells Fargo a été renommé après l'acquisition de l'ancien Wells Fargo par la Northern Bank en 1998 et a été transféré au siège de San Francisco, à San Francisco. Wells Fargo s'est classé 26ème du classement des sociétés américaines publié par le magazine Fortune en 2018.
En septembre 2016, Wells Fargo a admis que certains employés avaient commencé à utiliser de faux comptes clients pour gagner des commissions sur les entreprises en 2011 et étaient prêts à débourser 185 millions de dollars pour régler leurs transactions avec les autorités de réglementation. En juillet 2017, Wells Fargo a été exposée au fait que ses clients emprunteurs avaient souscrit une assurance non essentielle à leur insu, ce qui rendait des dizaines de milliers de clients incapables de payer pour un prêt auto ou une assurance. En avril 2018, Wells Fargo a accepté de payer une amende d'un milliard de dollars aux autorités de réglementation pour ses précédentes opérations abusives dans les domaines du crédit automobile et du crédit hypothécaire.
Après une série de scandales, Wells Fargo a décidé de se débarrasser de ces effets négatifs en transformant son image. Wells Fargo a récemment lancé un nouveau système d’image de marque, comprenant le nouveau LOGO et le chariot totem.